""
поиск по сайту

Этапы развития маркетинга


Марке тинг развивался в течение всего XX века поэтапно.

На 1 этапе его развития (в США продолжался с начала XX века до середины 20-х годов) предприятие изыскивало способы роста производства и снижения себестоимости продукции. Это было связано с тем, что конъюнктура рынка характеризовалась превышением предложения над спросом. В таких условиях априори успех был гарантирован тому предприятию, которое сумеет насытить рынок необходимой продукцией быстрее конкурентов, а если к тому же ему удавалось снизить затраты, на основе которых устанавливались цены, то его позиции на рынке укреплялись, предприятие завоевывало популярность у покупателей. Следовательно, в центре внимания руководства компаний находились вопросы роста эффективности производства. Проблема эффективности производства предполагает сравнение, с одной стороны, затрат, а с другой стороны результатов производства (прибыли, объемов продаж, рыночной доли). Рост эффективности производства следствие совершенствования производства, изыскания и использования резервов сокращения себестоимости продукции и роста производительности труда, поиска рациональных каналов сбыта.

На I этапе развития маркетинга считалось, что главный источник наиболее полного удовлетворения потребностей и запросов потребителей — массовое производство и эффективный сбыт. В маркетинге доминировали концепция совершенствования производства и вопросы организации и методики сбытовых операций. По сути дела, маркетинг представлял собой область прикладной экономики. Его девиз на данном этапе развития: «Максимальное производство и последующий сбыт».

II этап развития маркетинга в США продолжался с конца 20-х до середины 70-х годов.

Экономический кризис 1929—1933 гг. оказал самое непосредственное влияние на распространение маркетинга в США. Дело в том, что обычно экономический кризис сопровождается перепроизводством товаров, растущими трудностями в их сбыте. Это означает, что для устойчивого функционирования на рынке предприятию недостаточно, как раньше, просто работать эффективно, сокращать затраты на производство, сбыт и максимизировать прибыль, а также объемы продаж. Ведь не известно, найдет ли на рынке произведенный продукт своего покупателя. То есть в условиях экономического кризиса конъюнктура рынка характеризуется превышением предложения над спросом. Это, в свою очередь, объективно обуславливает необходимость предприятий не только хозяйствовать эффективно, но и заботиться об обновлении и расширении ассортимента производимой продукции, изучении поведения покупателя при совершении покупке, рекламе. Следовательно, закономерно, что данный этап в развитии маркетинга прошел под девизом: «Товар — сбыт - покупатель — реклама».

На данном этапе совершенствуются традиционные и развиваются новые методы управления рыночной деятельностью. Гак, одним из приоритетов деятельности предприятия становится ассортиментная политика. К началу 30-х годов в США спрос на основные потребительские товары приблизился к насыщению. Все больше потребителей уже имели «машину в гараже и курицу в кастрюле», поэтому по мерс роста своего благосостояния они начинают искать большего, чем просто удовлетворение своих основных потребностей.

Например, в начале 30-х гг. «Дженерал моторз» первой переключила свое внимание с производства на рынок. Введение принципа ежегодной смены моделей символизировало переход от производства стандартной к выпуску дифференцированной продукции. На смену прежней производственной ориентации компании пришла рыночная ориентация. Взамен маркетинговой концепции совершенствования производства распространилась концепция совершенствования товара.

Наблюдалась интенсификация коммерческих усилий компаний в области сбыта, по-прежнему в распределительной политике компаний внимание все еще концентрировалось преимущественно на нуждах продавца, а не покупателя.

В компаниях началось планирование маркетинга.

Постстенно деловой мир стал осознавать, что основополагающей целью любого бизнеса является поиск и создание потребителя. Именно потребитель, покупатель «голосует» своими деньгами за поправившийся товар или услугу, именно благодаря потребителю предприятия формируют объемы продаж, доходы и прибыль. Сосредоточенность на интересах, потребностях и предпочтениях потребителя в различных областях рыночной деятельности предприятия составляет главную идею маркетинговой концепции.

Рекламное дело постепенно развилось в своего рода прикладную науку, основоположником которой на Западе считают американского ученого начала XX века У. Скотта. Именно он поставил на службу корпорациям результаты своих исследований по психологии покупателей.

Позже в маркетинге отчетливо проявились бихевиористские тенденции, акцентирующие внимание на мотивах поведения сторон, принимающих участие в обмене. Бихевиоризм был модным направлением американской психологической науки, считал своим предметом не сознание, а поведение человека, понимаемое как совокупность различных реакций, возникающих в ответ на воздействия внешней среды. Маркетинг воспользовался достижениями психологии для изучения покупательского поведения, например, при совершении покупки и измерения степени удовлетворенности от нее.

III этап в развитии маркетинга начался в США примерно с середины 70-х годов XX века и получил название социально-этического маркетинга. Его суть состоит в том, что'факторами успеха предприятия на рынке становятся не только эффективное производство, дифференциация выпускаемой продукции и реклама, изучение покупательского поведения и мотивов покупки, а прежде всего имидж фирмы, которая производит продукты, обеспечивающие рост благосостояния общества, не приносящие вреда окружающей среде, здоровью и т.д.

Распространению идей социально-этического маркетинга способствовал мировой топливно-энергетический кризис середины 70-х годов. Многократно и быстро подорожавшая нефть актуализировала спрос на экономичную, менее энергоемкую, компактную и экологически чистую продукцию. Именно японские автомобили в то время от- печали соответствующим запросам покупателей, их конкурентоспособность была более высокой, чем американских машин.

Важно отметить, что хотя маркетинг и зародился в США, однако Япония, начавшая активно экспортировать свои товары лишь с середины 60-х годов, гораздо быстрее прошла все стадии маркетинга, характерные для США, и первой вступила в IVэтап развития маркетинга — глобальный маркетинг в 80-е годы.

Глобальный маркетинг предполагает, что усилия фирмы концентрируются на завоевании и поддержании конкурентоспособности отечественных продуктов и услуг на мировых рынках.

В настоящее время глобализация является основной тенденцией мирохозяйственного развития. Глобализация означает растущую взаимозависимость национальных экономик, их открытость друг другу для роста экспортно- импортных потоков товаров, услуг, капиталов и рабочей силы, ужесточение конкурентной борьбы как внутри национальных экономик, так и на мировой экономической арене. В результате глобализации сам маркетинг становится не только международным, но и глобальным.

Эффективное функционирование предприятия в современных условиях предполагает осуществление внешнеэкономической деятельности, поиск новых покупателей за границей. Например, главные задачи резидента СЭЗ «Брест» СП «Санта Бремор»— экспорт и импортозамещение. В настоящее время за рубеж идет 60—65% производимой предприятием продукции. Основной рынок сбыта — Россия. Экспорт в Российскую Федерацию ежемесячно составляет около 5—6 млн USD. Сельдь от «Санта Бремор» продается даже на Курильских островах и Сахалине. На втором месте по объемам реализации идет Беларусь. Украина также выступает в качестве перспективного рынка сбыта для продукции «Санта Бремор».

В целом в странах СНГ маркетинг стал распространяться на рубеже 80—90-х годов XX века. В зависимости от уровня интенсивности конкурентной борьбы предприятия тех или иных отраслей соответствуют разным этапам развития маркетинга. Чем жестче конкуренция, тем более «продвинуто» предприятие в сфере маркетинговой деятельности. Традиционно считается, что наиболее интенсивная конкуренция наблюдается в легкой и пищевой промышленности.

IV этап развития маркетинга начался во второй половине 90-х годов XX века, когда стремительное развитие получила концепция «маркетинга отношений», концепция «networlo-маркетинга или маркетинга отношений (взаимодействия) стала качественно новой фазой эволюции рыночной концепции управления.

Основная идея маркетинга взаимодействия состоит в том, что объектом управления в маркетинге становятся отношения (коммуникации) с покупателем и другими участниками процесса купли-продажи. Маркетинг взаимодействия повышает значимость личности, личных контактов в системе эффективных коммуникаций.

Маркетинг отношений предполагает:

- потребности целевой группы могут быть удовлетворены большим числом однотипных продуктов;

- успешность предприятия зависит от числа повторных обращений покупателей и стабильности во взаимоотношениях с партнерами;

- потребители и партнеры заинтересованы в долгосрочных взаимоотношениях при условии учета их индивидуальных потребностей и условий взаимодействия.


Если Вам необходимо написание реферата, курсовой или дипломной работы по данной теме, Вы можете

"" Позвонить:

Еще из раздела Маркетинг

    Современный сервис выполняет ряд задач. Перечислим основные. Работники сервисных служб консультируют потенциальных покупателей перед приобретением товара. Такой вид деятельности важен, так как на рынке растет число сложнотехнических товаров-аналогов ...
    подробнее
      В маркетинге исследуют следующие уровни товара: товар по замыслу; товар в реальном исполнении; товар с подкреплением. Изучение товара в маркетинге начинается с генерирования идей относительно той пользы (выгод), которые может сейчас или в будущем ...
      подробнее
        Использование инструментов маркетинговых коммуникаций обеспечивает продвижение товара на рынке. Маркетинговые коммуникации осуществляются с помощью соответствующих инструментов: рекламы, личной продажи, стимулирования сбыта и пропаганды. Термин ...
        подробнее




        © 2006-2018
        ИП Антонович А.С.
        +375-29-5017588
        +375-29-1438110

        Сайт работает на платформе Nestorclub.com