поиск по сайту

Мотивация и покупательские мотивы в маркетинге


Важнейшее место в маркетинговом изучении покупателей занимает мотивация.

Мотивация - это комплекс факторов (причин), побуждающих человека к определенным действиям. Мотивы покупателей, совершающих покупку, имеют достаточно сложную структуру, сравнимую, пожалуй, с часовым механизмом и нередко иррациональны.

Исследователи распределяют покупательские мотивы на две группы — эмоциональные и рациональные.

К. эмоциональным, в частности, относят чувство превосходства, желание отличаться от других, страх, имитацию и подражание, чувство комфорта, развлечение.

Такой мотив, как потребность покупателей быть лучше, выше других, отражает слоган: «Carlsberg, пожалуй, лучшее легкое пиво в мире». Или возьмем чувство комфорта. Потребители всегда хотят приобрести что-то для облегчения их жизни, относясь к этому эмоционально: «Tefal — ты всегда думаешь о нас». Мотив — развлечение — означает желание освободиться от однообразия, монотонности жизни. Поэтому именно на этом аспекте акцентируют внимание потребителей туристические фирмы.

Рациональные мотивы — экономия и качество. Существуют различные способы убеждения покупателя в дешевизне товара. Например, ему постоянно напоминают, что, купив данный товар здесь, он сэкономит; устанавливается общая цена или общее число покупок, за которые выделяется приз и т.д. Убеждают в надежности, качестве внешний вид товара, демонстрация процесса его изготовления и составных частей. С этой же целью бесплатно раздаются образцы в специальных миниупаковках и др.


Если Вам необходимо написание реферата, курсовой или дипломной работы по данной теме, Вы можете

Позвонить:

Еще из раздела Маркетинг

    В последнее время по мере распространения маркетинга возрастает роль маркетинговых коммуникаций. Термин коммуникация имеет два значения: с одной стороны, это путь сообщения, связь одного места с другим; с другой стороны, это общение, передача ...
    подробнее
      Решения, принимаемые в товарной политике, зависят от того, на какой стадии жизненного цикла товар находится. В связи с этим анализ жизненного цикла должен осуществляться на протяжении всей деятельности предприятия, т.к. он является важнейшей задачей ...
      подробнее
        Система маркетингового контроля необходима для того, чтобы реализация маркетинговых мероприятий не давала сбоев и содействовала эффективному функционированию фирмы на рынке. Различают следующие типы маркетингового контроля: ежегодный плановый, ...
        подробнее




        © 2006-2019
        ИП Антонович А.С.
        +375-29-5017588
        +375-29-1438110
                                

        Сайт работает на платформе Nestorclub.com