поиск по сайту

Маркетинговые коммуникации: понятие, функции



В последнее время по мере распространения маркетинга возрастает роль маркетинговых коммуникаций.

Термин коммуникация имеет два значения: с одной стороны, это путь сообщения, связь одного места с другим; с другой стороны, это общение, передача информации от человека к человеку, то есть специфическая форма взаимодействия людей в процессе их познавательно-трудовой деятельности, осуществляющаяся главным образом при помощи языка.

Маркетинговые коммуникации — это информационные связи предприятия с адресатами коммуникаций, которые позволяют достигать маркетинговые цели.

В ряду важнейших маркетинговых целей, достигаемых с помощью маркетинговых коммуникаций - поиск и создание покупателя, представление отличительных, конкурентных преимуществ товара, содействие достижению максимально широкого выбора товаров и высокой потребительской удовлетворенности, достижение максимально высокого уровня потребления и т.д.

Маркетинговые коммуникации выполняют следующие функции:

— информационная;

—убеждающая;

— побуждающая к действию.

Благодаря информационной функции маркетинговых коммуникаций перспективные целевые рынки узнают о существовании товара или услуги, а также об условиях и местах их продажи.

Убеждающая функция маркетинговых коммуникаций реализуется, когда до потребителей доводятся аргументы в пользу покупки именно данного'товара или услуги, показываются преимущества приобретения данного товара или услуги в конкретном торговом предприятии.

Маркетинговые коммуникации выполняют функцию побуждения потребителей к действию, если в сообщении имеется призыв совершить покупку безотлагательно.




Если Вас заинтересовали описанные в статье товары или услуги, Вы можете:
Позвонить:
Поделиться
Еще из раздела маркетинг
Подходы к оценке эффективности рекламы Понятие и виды коммуникаций Понятие сервиса. Виды сервиса. Субъекты сервиса Понятие современного маркетинга. Маркетинг как новая философия бизнеса. Комплекс маркетинга





© 2006-2016 ИП Антонович А.С.
+375-29-5017588
+375-29-1438110